Bienvenu dans l'espace du guide de commande !

Nous vous expliquons comment se passe le déroulement de votre achat, du devis jusqu’à la livraison, et plus encore.

3...2...1... PARTEZ !

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devis

Je reçois le devis demandé en ligne

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commande

Je demande le bon de commande et le retourne signé par mail

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courrier

J'envoie mon courrier de commande avec la caution non encaissée

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confirmation

On m'accuse bonne réception, et je suis contacté pour la livraison !

Vous surfez sur notre site WEB, vous trouvez votre bonheur, vous demandez votre(vos) devis en ligne en 2 minutes puis :

  • chevron_rightVous recevez le(s) devis demandé(s) en ligne, par mail
  • chevron_rightVous demandez le bon de commande en cliquant sur ‘ RESERVATION ‘ ou en nous appelant
  • chevron_rightVous retournez le bon de commande signé par mail avec une copie de votre pièce d’identité
  • chevron_rightVous envoyez votre courrier de commande avec la caution non encaissée par courrier
  • chevron_rightOn vous accuse bonne réception, et vous êtes ensuite contacté pour la livraison !
Dans le détail….

Réception de votre devis

La commande d'une voiture par Internet avec Degrifcars ne doit pas être une aventure.


Nous sommes expert en automobiles depuis l’an 2000 et serons entièrement à votre service pour vous accompagner dans votre achat, vos démarches, votre livraison, votre immatriculation et le service après-vente.


Prenons dès à présent la route ensemble pour vous expliquer la simplicité de votre commande jusqu’à la livraison !


La 1ère étape étant de rechercher parmi les voitures que nous proposons celle que vous souhaitez, et pour laquelle vous demandez le devis en vous enregistrement sur notre site web.


Le devis est ‘ une offre commerciale ‘ vous donnant toutes les informations sur le véhicule sélectionné, les modalités d’achat, le délai, les options possibles, et la présentation de notre entreprise et de nos services.


Si ce devis vous convient et que vous souhaitez acheter ce véhicule, il vous suffit de cliquer le bouton ‘ Réservation ‘ dans le mail. Un conseiller vous contacte alors très rapidement, afin de compléter vos informations, répondre à vos questions, et il vous envoie le bon de commande par mail.

Vous devez alors simplement retourner le bon de commande signé par mail avec une copie de pièce d’identité.

Réception de votre commande

Degrifcars vous accuse réception de votre réservation par mail ! Votre voiture est réservée.


Ensuite, pour confirmer votre commande, vous devez nous envoyer par courrier :


  • chevron_rightLe bon de commande original signé et les documents cerfa d’immatriculation
  • chevron_rightLa copie de votre(vos) pièce(s) d’identité
  • chevron_rightLe justificatif de domicile de moins de 6 mois
  • chevron_rightUn chèque de caution de 10% dont le montant est indiqué sur la commande.

Degrifcars vous accuse réception de votre courrier par mail ! Votre voiture est fermement commandée.

Commande en cours de livraison

Vous êtes contacté selon le délai de livraison annoncé par mail, et recevez :


Le 1er mail d’information :

- la date de livraison estimée en agence et les informations pour le règlement

Puis 1 semaine après,

Le 2eme mail d’information :

- La date de livraison confirmée, l’immatriculation provisoire et le châssis du véhicule.

Vous serez directement contacté par notre agence de livraison, pour FIXER VOTRE RENDEZ-VOUS dès que le véhicule est arrivé et qu’il est prêt à vous être livré. (idem pour la livraison à domicile gérée par nos services)


Vous devez alors,

  • chevron_right
    - Régler ou avoir déjà réglé votre véhicule par virement bancaire, ou par chèque de banque (avec contrôle du chèque de banque avant la livraison).
  • chevron_right
    error_outline Sauf si vous êtes financé par leasing, car la banque nous réglera le véhicule une fois livré à réception du PV de livraison signé par vos soins. (idem pour un crédit signé avec Degrifcars)
  • chevron_right
    - Assurer le véhicule en vue de la livraison
  • chevron_right
    - Prévoir votre permis de conduire et votre attestation d’assurance pour le jour de la livraison.

La livraison

Vous êtes enfin l’heureux propriétaire de votre véhicule !


La livraison avec notre équipe en agence aura pris entre 30 et 45 minutes, vous permettant de vérifier le véhicule physiquement et ses équipements.


Vous auront été remis : la facture, le certificat provisoire de circulation, la clé USB avec le manuel en français, et la restitution de votre chèque de caution.

L'immatriculation définitive

Ça roule pour vous !

Vous avez une immatriculation provisoire valable 4 MOIS nous laissant tout le temps de la démarche finale !


1. Vous avez pris la démarche d’immatriculation définitive par Degrifcars (85€)


Vous recevez par courrier les documents à nous retourner signés et vos justificatifs demandés par l’ANTS Nous nous occupons alors de tout, et vous recevez votre carte grise définitive à domicile directement.


2. Vous faites la démarche de carte grise vous-même sur l’ANTS


Vous recevez par courrier le dossier complet pour l’immatriculation.

Nous vous aurons donné un guide pour effectuer les démarches sur le site de l’état : ants.gouv.fr

error_outline Pour les ventes HT qui vous aurons été spécifiées dès le devis et dont vous aurez réglé nos services HT à la livraison, vous devez sous 15 jours après la livraison, avoir réglé le montant de la TVA directement à votre centre des impôts local, qui vous remet le quitus fiscal.

Clotûre de votre commande

La carte grise définitive est entre vos mains !


Vos plaques ont été changées avec le numéro définitif, et il est temps de nous dire …. à très bientôt !


Pour clôturer votre commande, nous demandons simplement une copie de la carte grise définitive par mail.

Service après vente

Nous restons actif même après la livraison pour :

  • chevron_right

    les rappels constructeurs

    Degrifcars reçoit tous les rappels constructeurs durant au moins un an, et vous transmet les rappels.

  • chevron_right

    les problèmes avec le véhicule

    Degrifcars garantie la prise en charge dans tous le réseau de la marque en cas de problèmes avec le véhicule sous la garantie constructeur. Nous sommes à votre service pour vous conseiller, ou intervenir en concession.

  • chevron_right

    Les conseils

    Des doutes sur l’entretien, des questions sur le véhicule, ou autre ?

error_outline Votre expert Degrifcars vous conseillera et vous guidera toujours durant la vie de votre véhicule.
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