SAV et garantie après-vente : ce que vous pouvez attendre de nous

Acheter une voiture sur Internet au meilleur prix, c’est important. Mais bénéficier d’un accompagnement sérieux avant, pendant et après l’achat l’est tout autant. Chez Degrifcars.com, mandataire automobile, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités, avec un suivi personnalisé et un interlocuteur dédié tout au long de votre commande, jusqu’à la livraison.

Un interlocuteur dédié de la commande à la livraison

Même lors d’un achat automobile en ligne, nous tenons à préserver une relation humaine et de proximité.

Chez Degrifcars, un interlocuteur dédié vous accompagne de votre commande jusqu’à la livraison. Il répond à vos questions, vous informe sur l’avancement de votre dossier et vous aide à préparer la réception de votre véhicule.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et faciliter les différentes étapes de votre achat. Car pour nous, la réussite ne se limite pas à vendre une voiture : elle se mesure avant tout à la satisfaction de nos clients.

Un service après-vente disponible pour vous accompagner

Notre engagement ne s’arrête pas lorsque vous recevez les clés. Nous disposons d’une personne dédiée au service après-vente (SAV), disponible chaque jour pour accompagner nos clients dans leurs demandes après l’achat.

Une question concernant votre véhicule, une garantie ou les démarches à effectuer ? Notre objectif est de vous apporter un suivi personnalisé et de vous orienter vers la solution adaptée à votre situation.

Cette relation dans la durée est essentielle pour acheter en confiance, que vous choisissiez une voiture neuve, un véhicule neuf et 0km ou une occasion récente.

Quelles garanties pour votre véhicule neuf ou d’occasion ?

Les garanties sont un critère essentiel lors de l’achat d’une voiture. Chez Degrifcars.com, les garanties applicables dépendent du véhicule et des conditions prévues au contrat.

Véhicules neufs et 0km : garantie constructeur selon la marque et les conditions applicables

Véhicules d’occasion : garantie minimale de 12 mois annoncée par Degrifcars, selon les conditions contractuelles.

Extension de garantie : possibilité de renforcer la couverture de votre véhicule neuf ou d’occasion, selon la formule choisie.

Les garanties légales restent également applicables dans les conditions prévues par la loi. Avant de souscrire une extension, prenez le temps de consulter sa durée, les éléments couverts et les exclusions éventuelles. Vous pouvez retrouver le détail de nos engagements sur notre page dédiée aux garanties Degrifcars.

Des véhicules préparés et un achat accompagné de A à Z

Notre accompagnement repose aussi sur la qualité de notre offre. Les véhicules d’occasion commercialisés par Degrifcars sont reconditionnés comme neufs : ils passent par des vérifications techniques et esthétiques, avec une préparation complète intérieure et extérieure.

Notre objectif est de vous proposer une expérience d’achat claire et pratique, de la sélection du véhicule à sa réception.

Nous proposons également plusieurs services pour simplifier votre projet :

• Reprise de votre ancien véhicule d’occasion
• Financements automobiles sur-mesure : LOA, LLD ou crédit, selon les solutions disponibles
• Gestion des démarches administratives, dont l’immatriculation
• Livraison à domicile ou dans l’un de nos points de livraison
• Extensions de garantie pour les véhicules neufs et d’occasion

Vous pouvez ainsi rechercher une berline, un SUV, une citadine ou un utilitaire parmi de nombreuses marques automobiles, tout en bénéficiant d’un accompagnement adapté à votre projet.

Degrifcars.com : votre satisfaction, notre priorité

Depuis 2000, Degrifcars.com développe son activité de mandataire auto autour de trois engagements : proposer des prix négociés, simplifier l’achat automobile et accompagner ses clients.

Notre catalogue comprend plus de 2 000 références, avec des véhicules neufs, 0km et d’occasion. Certaines offres bénéficient de remises pouvant atteindre -45 %, selon les modèles et les disponibilités.

Pour nous, un achat réussi ne se résume pas à trouver une voiture neuve pas cher. Il faut aussi pouvoir compter sur une équipe disponible, des informations claires et un suivi personnalisé lorsque vous en avez besoin.

Vous recherchez votre prochain véhicule au meilleur prix ? Découvrez les offres de Degrifcars.com et profitez d’un accompagnement personnalisé, de la commande à la livraison.

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