Que dois-je transmettre à degrifcars.com pour commander un véhicule ?
Afin de procéder à la réservation de votre nouvelle voiture moins chère, vous devez nous transmettre :
- Une copie d’un justificatif d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport)
- Une copie de votre permis de conduire
- Un justificatif de domicile de moins d'un mois (facture d’électricité, de gaz, d’eau ou de votre fournisseur d’accès à internet)
Quel est le montant de l’acompte ?
Nous vous demandons simplement une empreinte de carte bancaire de 990€ TTC (non encaissée) afin de garantir la transaction. Votre trésorerie est préservée jusqu’à la livraison de votre nouveau véhicule.
À quel moment dois-je régler le solde de ma commande ?
Dans le cas d’un achat comptant nous vous demandons de procéder au règlement par virement de votre voiture au plus tard 5 jours avant la date de livraison estimée.
Dans le cas d’un financement en leasing ou en crédit auto via l’un des partenaires de DEGRIFCARS.COM, vous n’aurez aucun règlement préalable à la livraison à effectuer. Le paiement sera déclenché après signature du procès-verbal de réception qui vous sera remis le jour de la livraison de votre véhicule.
Quels sont les lieux de livraisons ?
Le réseau DEGRIFCARS.COM se compose actuellement de plus de vingt centres de livraison que vous pouvez consulter dans la rubrique « livraison » de notre site.
Nous vous proposons également de livrer votre nouveau véhicule directement à votre domicile ou à votre lieu de travail par convoyeur professionnel.
Quels sont les délais de livraisons ?
Les délais de livraisons de nos véhicules en stocks sont compris entre 4 et 6 semaines en moyenne dans l’un de nos centres de livraisons.
Nous avons également la possibilité de livrer nos véhicules en stocks en moins de 7 jours grâce à notre offre de livraison à domicile express par convoyage professionnel.
Concernant nos véhicules en arrivages ou sur commandes, les délais de livraisons sont à affiner avec votre conseiller.
Comment faites-vous pour obtenir de telles remises sur vos véhicules ?
Notre important volume de ventes nous permet de négocier de fortes remises auprès de centrales d’achats et de concessionnaires situés dans toute l’Europe pour l’achat en gros de véhicules.
Nos charges de structures sont également plus faibles que celles d’une concession traditionnelle et nous permettent donc de faire bénéficier nos clients des meilleurs prix pour leur nouvelle voiture moins chère.
Comment fonctionne la garantie constructeur ?
DEGRIFCARS.COM vous propose uniquement des véhicules qui répondent à la directive européenne 1400/2002, autrement dit des véhicules couverts par la garantie constructeur européenne.
Toute voiture neuve est obligatoirement vendue avec une garantie constructeur minimale de deux ans (et même jusqu’à 7 ans pour certaines marques) qui prend effet à date de sa première mise en circulation.
La garantie constructeur d’un véhicule assure à son propriétaire que tous les frais de pièces et de main d'œuvre seront à la charge du constructeur si un défaut de construction devait se manifester sur le véhicule.
La garantie constructeur est cessible à un tiers.
En effet, elle est affectée au véhicule et non à son acheteur. Ainsi, elle court jusqu’à son échéance légale ou contractuelle même en cas de revente du véhicule.
Cette règle est valable que la voiture soit achetée à un particulier ou à un professionnel de l’automobile. Un constructeur ne peut en aucun cas refuser de prendre en charge une voiture sous garantie, même si elle a été revendue et rachetée d’occasion à plusieurs reprises.
Pour s’assurer d’une prise en charge totale, il est recommandé d’effectuer les entretiens périodiques dans le réseau de la marque, et de respecter les préconisations d’utilisation du véhicule.
La durée de la garantie complète ou le delta de garantie restant en fonction de la date de mise en circulation, est indiquée sur tous nos produits en ligne et reportée sur votre devis ainsi que sur votre bon de commande.
Suis-je obligé de faire réviser mon véhicule ?
La révision et la vidange sont des étapes essentielles dans la vie d’un véhicule. Le respect des échéances prévues par le constructeur et spécifiques à votre voiture vous permettra d’en optimiser à la fois ses performances et sa longévité.
Tous nos véhicules neufs et occasions récentes sont issus du réseau de la marque, et vous devez respecter les échéances kilométriques ou de temps conseillées afin de préserver la garantie constructeur.
Quand dois-je faire réviser mon véhicule ?
Il vous faut respecter la préconisation du constructeur de votre voiture s’exprimant en durée ou en kilomètres (premier terme atteint). Cette information est donnée sur le carnet d’entretien.
Les véhicules récents sont équipés d’un ordinateur de bord pouvant notamment vous informer lorsque la révision sera nécessaire par un voyant lumineux type « clé » ou un message d’alerte.
Après chaque révision, pensez toujours à faire tamponner votre carnet d’entretien afin d’en assurer sa traçabilité. Un véhicule ayant bénéficier d’un suivi régulier et justifié aura davantage de valeur à la revente.
Où dois-je faire la révision de mon véhicule ?
Il n’est aujourd’hui plus obligatoire de faire votre révision chez le constructeur de la marque de votre nouvelle voiture pour maintenir sa garantie (règlement communautaire CE n°1400/2002). Vous devez néanmoins vous assurer que le professionnel en charge de la révision de votre véhicule respecte scrupuleusement les préconisations du constructeur.
Puis-je souscrire à une extension de garantie constructeur ?
Nous vous proposons 2 solutions pour prolonger la garantie constructeur de votre nouveau véhicule :
- Soit au travers d’un financement en crédit classique, en location avec option d’achat (LOA) ou en location longue durée (LLD) permettant de garantir votre véhicule sur la durée totale de votre financement (jusqu’à 84 mois).
- Soit par la souscription d’un contrat de garantie de 12 à 48 mois payable forfaitairement.
Ces contrats prolongent la garantie constructeur et couvrent 100% des éléments tant mécaniques, qu’électroniques ou autre.
